О чём мы говорим в этой статье?
Российский букмекер Леон и зеркало оффшорной БК LeonBets занимают далеко не последнее место по популярности в нашей стране, привлекая игроков широкой линией ставок по 25 видам спорта, быстрыми кэшаутами, выгодной программой лояльности с 1%-ным кэшбеком и компетентной службой поддержки.
Из нашей статьи вы узнаете, какими методами можно связаться с саппортом Leon и ЛеонБетс, какие вопросы можно решить с ним и как правильно общаться с техподдержкой БК.
Помните! Что в данный момент существует проблема пополнения офшорной версии Leonbets. Пока букмекер это исправляет – используйте официальный сайт!
Служба поддержки БК Леон
Российская букмекерская контора Леон предлагает игрокам три способа связи со службой поддержки:
- Онлайн-чат на официальном сайте;
- Форма обратной связи на сайте (ответ придет на указанный e-mail адрес);
- Электронная почта help@leon.ru.
Наиболее удобным способом контакта с техподдержкой является лайв-чат на сайте, где время ожидание ответа не превышает 1-3 минут. Служба поддержки Леон по электронной почте обычно отвечает в течение 5-10 минут.
Связаться с саппортом букмекерской конторы Леон по номеру телефона не получится. У БК Леон отсутствует горячая линия.
Также отметим, что пользователи могут оставаться на связи с букмекером в социальных сетях Instagram, Вконтакте и Telegram, где публикуются актуальные новости, прогнозы и бонусные акции Leon.
Техническая поддержка LeonBets
Связаться с саппортом оффшорного букмекера LeonBets можно всеми вышеперечисленными методами (адрес электронной почты info-ru@leonbets.com), а также в Telegram-канале. Решить вопросы при живом разговоре не удастся – телефон горячей линии у ЛеонБетс отсутствует.
Точно так же как и в российской БК Leon, наиболее оптимальным способом связи с саппортом зарубежной БК LeonBets является лайв-чат – время ожидания ответа в нем не превышает пары-тройки минут.
Поскольку официальный сайт ЛеонБетс блокируется провайдерами в России, для связи с техподдержкой в лайв-чате российским пользователям потребуется воспользоваться зеркалом или VPN-программой. Получить актуальную ссылку на рабочее зеркало портала можно в вышеназванном Телеграм-канале.
Какие вопросы можно решить с саппортом Леон и LeonBets?
Техническая поддержка БК Леон и ЛеонБетс компетентна в решении любых вопросов и проблем пользователей. Чаще всего беттеры обращаются к саппорту букмекерской конторы по следующим вопросам:
- Регистрация и верификация;
- Расчет ставок, выплата выигрышей;
- Отыгрывание бонусов, участие в бонусной программе;
- Загрузка и установка мобильного софта;
- Обход провайдерских блокировок (LeonBets).
Кроме того, иногда игроки связываются с техподдержкой для заключения VIP-пари крупного размера с повышенным коэффициентом.
Как правильно общаться со службой поддержки?
Чтобы максимально оперативно решить свой вопрос со службой поддержки Leon или LeonBets, рекомендуем воспользоваться данными советами по связи с ней:
- Подробно описывать суть возникшей проблемы и прикреплять скрины при необходимости;
- Предоставлять всю запрашиваемую информацию по просьбе саппорта, будь то номер ставки, адрес электронной почты и номер телефона;
- Не забывать об элементарных правилах хорошего тона, то есть вежливости, просьбах, благодарностях;
- Не отправлять несколько одинаковых запросов, что замедляет скорость их обработки и получения ответа на них;
- Избегать любых нецензурных выражений и излишних эмоций даже в случае крайнего недовольства сервисом букмекера.
Все вышеперечисленные советы актуальны при связи с саппортом как российского букмекера Леон, так и зарубежной БК LeonBets.
Помните! Что в данный момент существует проблема пополнения офшорной версии Leonbets. Пока букмекер это исправляет – используйте официальный сайт!
Отличия между российской и оффшорной БК
Российский букмекер Леон и ЛеонБетс имеют аналогичную линию ставок. Основные отличия между ними заключаются в следующем:
- Регистрация и верификация. Для игры в российской БК Леон необходимо подтвердить личность в ЦУПИС, играть в зарубежной БК LeonBets можно сразу же (для вывода выигрышей может потребоваться пройти верификацию отправкой скана паспорта).
- Направленность. Отечественный букмекер Леон принимает только пользователей из России, тогда как ЛеонБетс открыт для игроков из большинства стран мира.
- Валюты игрового счета. Играть в российской БК можно только на рубли, а в зарубежной – на рубли, доллары, евро, тенге и гривны.
- Игровой ассортимент. Помимо ставок на спорт и киберспорт, в оффшорном LeonBets есть пари на виртуальный спорт и игры онлайн-казино.
Конечное решение, какую букмекерскую контору выбрать, остается за самими игроками. Мы же можем порекомендовать и Леон, и LeonBets как честных и надежных букмекеров с качественной службой поддержки.